Sempre que uma nova tecnologia ganha os holofotes, a história se repete dentro das organizações. Executivos pressionam por aplicações de IA, blockchain ou Big Data, mas sem clareza sobre o real objetivo. Isso revela uma armadilha comum: usar tecnologia como vaidade, não como ferramenta estratégica.
O erro não está na tecnologia em si, mas na ausência de propósito claro ao adotá-la. Empresas não precisam de IA por si só. Precisam resolver dores reais como redução de custos, aumento de receita, mitigação de riscos ou geração de valor para o cliente. Quando a tecnologia se torna um fim em si mesma, os prejuízos são inevitáveis.
O primeiro impacto é financeiro. Projetos longos, caros e mal direcionados consomem recursos valiosos sem entregar resultados mensuráveis. A empresa “tem a tecnologia”, mas não tem clareza sobre seu uso ou impacto.
O segundo prejuízo é humano. Times técnicos se dedicam a desenvolver soluções robustas que acabam engavetadas. Nada desmotiva mais um profissional de tecnologia do que ver seu trabalho transformado em uma apresentação bonita, mas ineficaz. Quando uma solução não é usada, perde-se tempo, energia e confiança.
Ego técnico também é armadilha
O movimento inverso também é perigoso. Quando líderes técnicos se apaixonam por uma stack específica e tentam moldar problemas para justificar seu uso, o resultado é semelhante. Muitas vezes, o problema poderia ser resolvido com uma abordagem mais simples, como uma regra de negócio bem escrita ou um ajuste de processo.
Tecnologia desnecessariamente complexa implica custos operacionais, cognitivos e de manutenção. Usá-la sem real necessidade não é inovação. É irresponsabilidade.
Experimentar novas tecnologias é importante, mas o erro está em subordinar o negócio ao ego técnico. O papel do CTO, especialmente em empresas que estão crescendo, é transformar hype em decisões racionais. Dizer “não” com frequência. Questionar com profundidade. Avaliar causas antes de propor soluções.
Organizações maduras falam menos de tecnologia e mais de impacto
Empresas maduras em tecnologia têm algo em comum: falam menos sobre tecnologia e mais sobre impacto. Elas não caem na armadilha dos modismos. Correm atrás de clareza. Sabem que a tecnologia certa surge naturalmente quando o problema é bem definido.
Toda geração tem sua “tecnologia da vez”. Já foi Big Data. Depois, blockchain. Agora é a IA generativa. Amanhã será outra. Mas os problemas reais, operacionais e estratégicos permanecem. O foco precisa estar em entender esses problemas, e só depois buscar a melhor forma de resolvê-los.
No fim das contas, a pergunta certa não é: “Como usamos essa tecnologia?”
A pergunta certa é: “Qual problema estamos resolvendo?”
E, melhor ainda: “Qual é a forma mais simples, eficiente e sustentável de fazer isso?”
Todo o resto é ruído.
fonte: TI Inside
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