O conselho de administração da Totvs, renomada empresa brasileira de tecnologia, anunciou a nomeação de Gustavo Avelar como seu mais novo vice-presidente para liderar a jornada do cliente.
Avelar traz consigo uma sólida experiência na área de transformação digital, tendo sido sócio fundador e CEO da Domus Digital, uma consultoria especializada nesse campo. A Domus Digital, originada a partir do encerramento do 1M2, uma startup focada no mercado de terrenos no Brasil, tem suas raízes em Delaware, nos Estados Unidos.
Além disso, Avelar é conhecido por sua atuação como fundador e CEO da Neemu, uma empresa especializada na organização de dados gerados por consumidores e empresas concorrentes. Em 2015, o Neemu foi adquirido pela Linx, líder no setor de software de gestão para o varejo, por R$ 78,6 milhões. A partir desse momento, o executivo ingressou na Linx como diretor executivo digital, onde desempenhou um papel fundamental nos três anos seguintes.
Avelar também acumula experiências valiosas em outras empresas renomadas, incluindo passagens pela Nova Pontocom, Pontofrio.com e Accenture.
Na Totvs, o novo executivo assumirá uma importante missão de elaborar e liderar uma jornada de clientes em todas as três dimensões de negócio da empresa. Ele será encarregado de conceber e implementar soluções inovadoras que abranjam essas dimensões, com o objetivo de maximizar a rentabilidade e o índice de fidelização dos clientes.
A Totvs é uma das principais referências em sistemas e plataformas de gestão, atendendo a uma base de 70 mil clientes e contando com uma equipe de 10 mil colaboradores. No ano passado, a empresa registrou uma receita líquida de R$ 4,04 bilhões, representando um crescimento notável de 27% em comparação com o ano anterior.
Seu carro-chefe continua sendo os softwares de gestão, que geraram uma receita anual de R$ 3.476 bilhões, marcando um aumento impressionante de 23% em relação ao ano anterior.
fonte: Baguete
