A Oracle apresentou a sua Loja Conceito, que combina soluções em Nuvem e ecossistema da Oracle para potencializar todos os pontos de contato da operação, integrando quatro aspectos principais: phygital, omnichannel, fluidez na execução do negócio e um ecossistema de empresas estratégicas. Segundo a empresa, até agora não havia uma experiência verdadeiramente integrada e simples que permitisse aos varejistas aproveitar, de maneira prática, a inovação disponível para oferecer aos seus clientes uma verdadeira jornada omnichannel, combinando o melhor dos mundos físico e digital, adaptando-se às necessidades particulares de cada negócio. Assim nasce a Loja Conceito da Oracle.
A Oracle revelou sua Loja Conceito, que une soluções em Nuvem e o ecossistema da Oracle para otimizar todos os pontos de contato da operação. Essa integração engloba quatro aspectos principais: phygital, omnichannel, fluidez na execução do negócio e um ecossistema de empresas estratégicas. Segundo a empresa, até o momento, não existia uma experiência verdadeiramente integrada e simples que permitisse aos varejistas aproveitar, de maneira prática, as inovações disponíveis para oferecer uma verdadeira jornada omnichannel aos clientes, combinando o melhor dos mundos físico e digital e adaptando-se às necessidades específicas de cada negócio.
Dessa forma, a Loja Conceito da Oracle surge.
Através da Loja Conceito, a Oracle busca apresentar boas práticas de mercado em uma jornada conectada de ponta a ponta, aplicáveis à realidade do varejo. A loja foi criada para demonstrar todo o potencial das soluções Oracle e de seu ecossistema trabalhando em conjunto e, principalmente, a velocidade com que tudo isso pode ser integrado para reduzir o atrito com o consumidor e gerar mais oportunidades de negócio. A Loja Conceito da Oracle é uma experiência única que combina presente e futuro. Ela surgiu a partir do feedback dos nossos clientes do setor varejista e do nosso entendimento sobre os desafios que eles enfrentam para materializar tendências, superar as dificuldades do setor e conectar cada ponto de contato com os clientes de forma simples e ágil, proporcionando uma jornada contínua", explica Marcelo Pivovar, líder de Tecnologia e Inovação da Oracle Brasil.
As funcionalidades atualmente implementadas (e que serão cada vez mais) incluem um aplicativo, soluções de e-commerce, integração com lojas físicas, Realidade Virtual, dispositivos inteligentes, caixas de checkout na loja, gamificação e soluções para recompensar e fidelizar clientes.
No entanto, cada varejista pode escolher as soluções que necessita e aplicá-las conforme a demanda de seus clientes. É uma proposta modular e personalizável, escalável, aplicável e em constante evolução, com os mais altos níveis de segurança garantidos pela Oracle.
"O consumidor busca ser reconhecido em todos os canais de contato e deseja ter uma experiência de compra prazerosa e prática, em qualquer lugar e a qualquer momento. Por isso, integramos nossas soluções em uma proposta única, permitindo espaços de experimentação e trazendo inovação para o setor até o presente momento", comenta Alexandre Maioral, presidente da Oracle Brasil. "Queremos que essa experiência abra espaço para continuarmos a co-criar de forma integrada com o ecossistema, projetando o futuro juntos e nos tornando parceiros estratégicos de nossos clientes, fazendo o que sabemos fazer de melhor para maximizar o presente", acrescenta.
A Oracle possui um portfólio completo de aplicativos em Nuvem, incluindo soluções específicas para o setor de varejo, e agora fortalece ainda mais sua oferta com o apoio de seu extenso ecossistema de empresas colaboradoras.
A Loja Conceito física está aberta para demonstrações presenciais para varejistas de todos os setores e tamanhos, e reúne muitas empresas e startups inovadoras e com diversas qualificações para tornar a experiência mais simples e completa. Alguns deles são Laurenti, Seal, VRGlass, Lighthouse, Beexpert, Zapt Tech, Fullface, Hand Talk, Retail Consult e Infobip.
Fonte inforchannel
