A Oracle lançou o Oracle Public Safety Services, uma plataforma tecnológica inovadora para policiais e socorristas, que oferece um conjunto integrado de hardware e software projetado para eliminar a fragmentação de dados, reduzir a necessidade de trabalho manual e fornecer aos socorristas informações atualizadas em tempo real e consciência situacional, permitindo que tomem decisões mais precisas e rápidas em momentos críticos.
O conjunto de recursos contido no pacote é composto por um centro de comando de despacho, registros para aplicação da lei e software para gerenciamento de prisões, além de dispositivos portáteis e ferramentas de comunicação de vídeo em tempo real.
De acordo com Steve Seoane, vice-presidente sênior e gerente-geral da Oracle Local Government, os socorristas possuem um dos trabalhos mais desafiadores e a tecnologia ainda não evoluiu o suficiente para ajudá-los na tomada de decisões responsáveis e na resolução de incidentes de forma mais segura. Ele ressaltou que a Oracle possui vasta experiência na solução de problemas complexos das indústrias mais importantes do mundo e que essa experiência está sendo trazida para a segurança pública com o objetivo de fornecer tecnologia de ponta para socorristas.
Desenvolvido em colaboração com autoridades governamentais locais, profissionais da polícia, xerifes, bombeiros e especialistas em tecnologia de aplicação da lei, o Oracle Public Safety Services é uma plataforma criada com base no desempenho e escalabilidade do Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Compatível com CJIS, o pacote permite que agências de todos os tamanhos iniciem rapidamente as operações para ajudar a reduzir custos e complexidades, enquanto melhoram a segurança. A suíte é composta por:
A plataforma Centro de Comando de Despacho consiste em um sistema de gerenciamento de chamadas de emergência baseado em nuvem, que utiliza a tecnologia de despacho auxiliado por computador (CAD). Esse sistema tem a capacidade de agilizar a entrada de dados, melhorar a precisão e acelerar o processo de despacho, preenchendo automaticamente as informações das chamadas 911, identificando e mesclando chamadas duplicadas e fornecendo sugestões de palavras-chave para a próxima etapa do processo. Além disso, o sistema é capaz de verificar a localização do incidente em um mapa integrado e fornecer informações críticas sobre o local e o incidente, como por exemplo, identificar se a casa está associada a uma pessoa com problemas de saúde mental com base em incidentes anteriores. Com essa informação, a plataforma é capaz de enviar a equipe mais adequada e bem equipada para lidar com a situação de forma eficaz.
Os dispositivos de computação vestíveis são sistemas de comunicação e câmera utilizados por policiais que podem ser ativados automaticamente durante interações com a comunidade. O objetivo é apoiar a transparência, confiança e responsabilidade. Com recursos exclusivos de streaming e conectividade fornecidos pela Oracle, as agências podem fornecer aos socorristas em um centro de comando uma visão de vídeo em tempo real para fornecer suporte adicional durante eventos críticos. Além disso, os dados de despacho, verbais e de vídeo podem ser automaticamente registrados em um arquivo de relatório de caso em tempo real, economizando horas de papelada de relatórios diários.
Sistema de comunicações pessoais: Trata-se de um aplicativo móvel seguro que permite aos socorristas enviar informações e interagir em campo de maneira eficiente. A localização é automatizada e os alertas são baseados em assunto, o que aumenta a consciência situacional e a segurança para os oficiais e os cidadãos. Além disso, o aplicativo possui recursos de digitalização de placas de veículos e carteiras de motorista por meio da câmera do dispositivo móvel, bem como uma integração completa com os Sistemas de Gerenciamento de Despacho e Registros. Esses recursos permitem que os policiais acessem facilmente informações e atualizem dados do caso em tempo real através do seu dispositivo móvel.
Comunicações do veículo: Um aplicativo de tablet touch-talk-listen está mudando a experiência dentro do carro policial, oferecendo informações mais precisas e acionáveis em um único olhar. Isso inclui dados importantes de despacho, navegação e interações entre socorristas e o centro de comando. Com apenas alguns toques, os socorristas podem acessar pesquisas completas de registros, relatórios de casos e um mapa interativo para melhorar a visibilidade de outros incidentes e unidades na área.
Câmeras de vídeo do veículo: Uma barra de câmera de vídeo é instalada no teto do veículo com um conjunto de câmeras que capturam imagens da visão frontal e periférica, além de uma câmera especializada em reconhecimento automático de placas (ALPR). O sistema inclui um computador no veículo para processamento de streaming e gravação de vídeo. Utilizando o hardware conectado, o sistema proporciona uma visão de 300 graus do incidente. Além disso, os dados e feeds de vídeo do hardware e software podem ser exibidos em tempo real para todas as partes envolvidas no evento, da mesma forma que as câmeras no corpo são utilizadas.
Gerenciamento de Registros: O sistema desenvolvido é um software de gestão de registros, cujo objetivo é gerenciar todos os registros de segurança pública de uma agência. Essa gestão envolve desde a entrada até o armazenamento, a recuperação, a visualização e o arquivamento dos relatórios de crimes, propriedades, evidências e dados investigativos. O sistema é integrado aos serviços móveis e de despacho da Oracle Public Safety, o que possibilita a vinculação automática dos detalhes dos incidentes de chamadas 911 e dos dados de relatórios de casos móveis, evitando a necessidade de entrada duplicada de dados.
Jail Management: Foi desenvolvido um sistema de gerenciamento de prisões e instalações de retenção baseado em nuvem com o objetivo de permitir processos mais eficientes e seguros, desde a pré-reserva até a transferência ou liberação dos detentos. Esse sistema foi projetado para eliminar a reentrada de dados, o que ajuda a evitar erros e a economizar tempo no gerenciamento das instalações.
Segundo Seoane, o tempo é um recurso escasso para os socorristas em situações de emergência que evoluem rapidamente. Com isso em mente, a equipe de desenvolvimento projetou sistemas que ajudam a tornar a experiência no local menos isolada e emocionalmente carregada. Esses sistemas permitem que os socorristas atuem como uma equipe integrada, com suporte e orientação sendo fornecidos remotamente. Essa abordagem pode mudar o curso de um incidente perigoso e ajudar a reduzir o risco envolvido, aumentando a probabilidade de uma resolução mais construtiva para todas as partes envolvidas.
Fonte:https://inforchannel.com.br
