A lacuna invisível: Como a tecnologia ainda falha em atender o RH

Mesmo com inovações constantes, sistemas de RH ainda deixam lacunas críticas; entenda o cenário e as oportunidades para a evolução.

Apesar do avanço da transformação digital em praticamente todos os setores da economia, a área de Recursos Humanos ainda sente a falta de soluções tecnológicas plenamente adequadas às suas necessidades. Um levantamento recente realizado pela Ahgora by TOTVS revela um cenário alarmante: 64,2% dos profissionais de RH afirmam que as tecnologias disponíveis atualmente não atendem de forma completa às demandas da área.

A pesquisa, realizada com 1.130 profissionais entre fevereiro e março de 2024, indica que, embora as ferramentas de automação e gestão de pessoas estejam se expandindo, elas ainda deixam a desejar em aspectos fundamentais. Um dos principais problemas apontados é a integração de dados, seguida pela dificuldade de utilização das plataformas e pela escassez de funcionalidades voltadas para análises preditivas.

“A tecnologia precisa ir além da automatização de tarefas e permitir que o RH atue de maneira mais estratégica. Uma solução que não conversa com outras ferramentas gera retrabalho, processos manuais e perda de eficiência”, alerta Marcelo Furtado, CEO da Convenia.

Outro dado que chama atenção no estudo é que 75% dos entrevistados consideram a integração entre sistemas a principal deficiência. Em um ambiente em que a tomada de decisão precisa ser rápida e baseada em dados, a falta de comunicação entre plataformas se transforma em um verdadeiro gargalo para a eficiência.

RH do futuro: mais que sistemas, é preciso inteligência

Para o futuro, o que o setor espera da tecnologia é algo mais robusto: não apenas ferramentas que digitalizem processos antigos, mas plataformas que ofereçam inteligência de dados real, antecipem necessidades e tornem o trabalho de gestão de talentos mais proativo.

“Hoje, as empresas precisam que seus profissionais de RH gastem menos tempo preenchendo planilhas e mais tempo construindo estratégias de retenção e desenvolvimento de pessoas”, comenta Furtado.

O estudo aponta ainda que a análise preditiva é considerada uma das maiores carências atuais. Essa capacidade de antecipar movimentos internos e externos, baseada em dados, é fundamental para decisões como recrutamento, gestão de performance e planejamento de sucessão.

Embora existam muitas soluções no mercado, o cenário ainda é de fragmentação: 40% dos profissionais afirmam utilizar três ou mais sistemas diferentes para realizar a gestão completa de seu RH, aumentando o risco de inconsistências e tornando o trabalho mais árduo.

Oportunidade para inovação

A lacuna entre o que a tecnologia oferece hoje e o que o RH realmente precisa representa uma grande oportunidade para desenvolvedores e integradores de soluções. Empresas que apostarem em plataformas integradas, fáceis de usar e com capacidades analíticas avançadas terão um diferencial competitivo significativo.

O desafio é grande, mas o recado do mercado é claro: a próxima revolução no RH não virá apenas da digitalização; virá da capacidade de transformar dados em insights estratégicos de forma simples, acessível e integrada.

fonte: Meio e Mensagem

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